Realizzato da un gruppo di ex-dipendenti Blizzard che avevano lavorato alla serie di Diablo, Hellgate London attirò subito le attenzioni di giocatori e critica alla prima presentazione salvo poi ricevere giudizi negativi al momento della pubblicazione nel novembre del 2007.
Il fallimento della software house Flagship Studios costrinse peraltro il publisher EA a chiudere i server del titolo nel febbraio del 2009, calando il sipario troppo presto su un gioco che aveva ben altri obiettivi.
Hanbitsoft ha recentemente acquisito la licenza sul franchise e annuncia che una versione free-to-play è in sviluppo con server che saranno aperti negli Stati Uniti alla fine di quest’anno. Nel frattempo, è possibile iscriversi per partecipare alla closed beta di inizio giugno sul sito ufficiale del gioco.